在常熟一家传统五金零售门店，一个看似寻常的灯具销售品类，却在短短四个月内实现了坪效（每平方米销售额）翻6倍的惊人成绩。这一转变并非偶然，而是源于门店在经营策略、产品布局和客户服务上的系统性创新。

门店对灯具产品线进行了精准优化。以往，五金店的灯具品类多为通用型产品，缺乏特色。通过市场调研，店主发现当地消费者对节能LED灯具和智能家居照明需求旺盛。于是，门店迅速引入高性价比的LED灯具和可通过手机APP控制的智能灯系列，并淘汰滞销的传统产品。这一调整不仅提升了产品吸引力，还显著提高了客单价。

门店重新设计了陈列方式，充分利用有限空间。过去，灯具杂乱堆放在角落，顾客难以浏览。改造后，门店设置了主题展示区：例如，将节能灯具按客厅、卧室、厨房等场景分区陈列，并配以真实光照效果演示。采用垂直展示架和旋转展台，使单位面积能展示更多产品，方便顾客对比选择。这种直观、体验式的陈列极大激发了购买欲望。

第三，门店强化了专业导购服务。灯具产品技术性强，许多消费者在选购时存在疑惑。门店培训员工掌握灯具安装、节能计算和智能控制等专业知识，并能根据顾客家居环境提供定制化方案。推出“免费照明设计咨询”服务，吸引了不少装修业主和商业客户，有效提升了成交率。

第四，积极拓展线上线下融合销售。门店建立了微信社群，定期分享灯具保养技巧、新品信息和优惠活动，并通过小程序接受预订单。针对本地客户，提供快速配送和安装服务，增强了客户粘性。线上引流与线下体验相结合，扩大了客户基础，推动了销售增长。

数据驱动的库存管理确保了运营效率。门店利用销售数据分析热销款式和季节需求变化，实现精准补货，减少了库存积压和资金占用。动态调整使灯具品类周转率大幅提升，进一步贡献了坪效增长。

总结来看，这家常熟五金店的成功证明，传统零售门店通过产品创新、空间优化、服务升级和数字化运营，完全能在竞争激烈的市场中实现突破。其灯具销售案例为同类工业品门店提供了可复制的经验：聚焦客户需求，敢于变革，小品类也能创造大效益。